Privacyverklaring
Bij True Designer Bag hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Voor- en achternaam
Factuur- en verzendadres
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens die nodig zijn voor het verwerken van je bestelling
Bestel- en transactiegegevens
Correspondentie en communicatie met onze klantenservice
IP-adres, browsergegevens en apparaatinformatie
Gegevens over het gebruik van onze website
Hoe verzamelen wij deze gegevens?
Wij verzamelen persoonsgegevens:
Wanneer je een bestelling plaatst;
Wanneer je contact met ons opneemt;
Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief;
Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën tijdens het gebruik van onze website;
Via onze dienstverleners, zoals Shopify en betaalproviders.
Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?
Het verwerken van bestellingen
Om je bestelling te kunnen verwerken, betalingen te ontvangen en producten te verzenden.
Klantenservice
Om vragen te beantwoorden, ondersteuning te bieden en contact met je op te nemen over je bestelling.
Verbetering van onze webshop
Om onze website, producten en dienstverlening te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren.
Marketing
Met jouw toestemming kunnen wij je informeren over nieuwe collecties, aanbiedingen en ontwikkelingen binnen True Designer Bag. Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails.
Beveiliging en fraudepreventie
Om fraude, misbruik en andere ongewenste activiteiten te voorkomen en de veiligheid van onze webshop te waarborgen.
Wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan fiscale, administratieve en andere wettelijke verplichtingen.
Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij kunnen persoonsgegevens uitsluitend delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:
Shopify (hosting van onze webshop);
Betaalproviders;
Verzend- en logistieke partners;
IT- en beveiligingsdienstverleners;
Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Shopify
Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens om jouw bestelling te kunnen afhandelen en de webshop goed te laten functioneren. Meer informatie hierover vind je in het privacybeleid van Shopify.
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Jouw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om:
Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
Jouw gegevens te laten corrigeren;
Jouw gegevens te laten verwijderen;
Bezwaar te maken tegen verwerking;
Jouw gegevens over te dragen naar een andere partij;
Eerder gegeven toestemming in te trekken.
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Contactgegevens
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact op via:
E-mail: info@truedesignerbag.nl
Telefoon: +31 6 29037957
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.